老群众忙新年，网格员新年忙。新年假期，当咱们都沉浸在阖家团圆的高兴中时，肥城市很多社区作业人员和网格员仍然据守岗位，他们坚持节日期间网格不掉线、服务不打烊，为网格居民们供给暖心服务，拉近了网格和居民的间隔。

  “这个楼道的小广告现已清除了。”“这是谁家的电动车，不能在楼道里充电……”上午9点30分，穿好保暖“配备”，套上网格员“红马甲”，带齐巡查表格，网格员阴海燕就像平常相同来到肥城市绮丽桃源小区周边进行巡查。

  “储藏室地上不知道为啥总是渗水。”巡查过程中，她接到了13号楼三单元301住户的求助电话，听着居民着急的言语，挂断电话后她急忙叫上搭档上门检查。

  确认渗水状况事实，阴海燕立马联络物业和自来水公司，以及专业的防水作业人员前来检查，几经周折确认了漏水原因，原来是厨房管道地下污水管决裂形成的渗水问题。

  阴海燕随即帮助物业公司在小区居民群下发了“污水管道渗水有必要进行修理”的告诉。为确保本单元一切业主都能知晓此事，她又不管疲乏，和搭档一同爬楼，挨家挨户阐明修理状况。考虑到状况紧急，经过和业主们参议后都赞同一起修理。

  作业处理后，301的业主不好意思地找到阴海燕，说出了心中的顾忌。因惧怕邻居们反悔不出修理费用，所以想让她帮助把每户应摊的费用收起来。阴海燕爽快地容许了，将301业主微信收款码别离发给每一户居民，并电话联络了两户在外地作业的业主，居民凭着对海燕的信赖，纷繁发来了付款截图。

  “真是太谢谢你了，处理了这桩烦心事。”当钱已收齐时，301的业主给阴海燕打来了感谢电话。

  面临居民的声声感谢，阴海燕笑着说道：“这不算啥，我便是做了量力而行的事儿，能为你们服务我也很高兴，我每天都在小区里，有事儿找海燕儿啊。”

  阴海燕的作业仅仅肥城网格员部队中的一个缩影。现在，肥城市已优化装备网格员1291名，打造了“小事不出网格，大事不出村居（社区）”的网格化办理形式。

  “新年关于大多数人来说，是团圆、是歇息，但对咱们网格员来说，更多的是职责与据守。”阴海燕安然地说。一张“网”，包含辖区万象，掩盖群众民生；很多“格”，完成职责到人，消除办理盲区。

  新年服务“不打烊”，24小时看护万家灯火。网格员们风里来雨里去，造访排查、搜集民意、心系群众，热情服务，他们担负着底层社会办理最末梢牵线搭桥的作业，经过全掩盖无缝隙的网格化服务，用爱心、耐性和职责心看护着社区，服务着居民。他们据守岗位、尽职尽责服务群众，舍小家为咱们，让这个新年愈加温暖。（群众日报·群众新闻客户端记者 曹儒峰 通讯员 纪宗玉 肖明媛 报导）

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